Скористайтеся наведеними нижче порадами, щоб вирішити проблему з підключенням і повернутися до мережі:
- Перевірте підключення до Інтернету. …
- Використовуйте дротове підключення до Інтернету. …
- Перевірте стан PlayStation Network. …
- Виконайте тест підключення до Інтернету. …
- Перезавантажте маршрутизатор і модем і перезапустіть PS4. …
- Оновіть прошивку маршрутизатора.
Причини того, що PS4 не підключається до Інтернету Ваша мережа Wi-Fi втратила з’єднання з Інтернетом. Ви намагаєтесь підключитися за допомогою недійсного імені користувача чи пароля. Параметри DNS на вашій PS4 налаштовано неправильно. Відстань між вашою PS4 і бездротовим маршрутизатором занадто велика, що спричиняє періодичну втрату сигналу.
СТАТУС МЕРЕЖЕВОЇ ПОСЛУГИ Всі служби запущені.
Якщо у вас виникли проблеми з Wi-Fi, зверніться до свого Інтернет-провайдера для подальшої підтримки. Спробуйте використовувати дротове з’єднання для консолі PS5. Якщо ви використовуєте бездротове підключення, спробуйте розташувати PS Portal і консоль PS5 ближче до маршрутизатора та переконайтеся, що немає перешкод, які заважають сигналу.
І це легко зробити, тому я просто на головному екрані, давайте перейдемо догори. А потім перейдіть до налаштувань прямо тут, прокрутіть до кінця, поки не дійдете до ініціалізації.
Перейдіть на сторінку входу «Керування обліковим записом» і виберіть «Не вдається ввійти?» > Скиньте свій пароль і введіть свій ідентифікатор для входу (електронну адресу). Вам буде надіслано електронний лист із безпечним посиланням. Електронна пошта для підтвердження може надійти за кілька хвилин.