Автомобільний портьє – основні обов'язки Відповідає на вхідні телефонні дзвінки. Направляє абонента до відповідного відділу чи особи або приймає повне повідомлення. Спілкується з абонентами та відвідувачами професійно, доброзичливо та ефективно.

До їхніх обов’язків входить прийом відвідувачів, відповідь на телефонні дзвінки, призначення зустрічей, керування запитами клієнтів, координація з технічними спеціалістами, виконання завдань з виставлення рахунків і забезпечення задоволеності клієнтів протягом усього процесу ремонту.

Привітання клієнтів, вирішення проблем клієнтів і забезпечення того, щоб автомобільні техніки відповідали потребам клієнтів усі підпадають під роль консультанта з обслуговування. Зазвичай вони працюють у салонах нових і вживаних автомобілів на повний робочий день.

Обов'язки портьє

• Привітання відвідувачів.
• Управління системами безпеки та телекомунікацій.
• Обробка запитів і скарг по телефону, електронною поштою та звичайним листуванням.
• Переадресація дзвінків при необхідності.
• Своєчасне приймання та забезпечення передачі повідомлень відповідному співробітнику.
• Управління наявністю кімнати для нарад.

Приймач автосалону є часто бере на себе обов'язки касира, в тому числі точно розраховує суму до сплати; отримання готівки, картки або чеків як платіж; та документальне підтвердження отриманої оплати. Адміністратор автосалону працює в офісі та повинен вести впорядковані файли.

Автомобільний портьє – основні обов'язки Відповідає на вхідні телефонні дзвінки. Направляє абонента до відповідного відділу чи особи або приймає повне повідомлення. Спілкується з абонентами та відвідувачами професійно, доброзичливо та ефективно.

Основна роль портьє – це керувати стійкою реєстрації, вітати гостей, направляти запити та підтримувати охайну та організовану зону прийому. Вони також виконують такі адміністративні завдання, як планування зустрічей, ведення кореспонденції та допомога в виконанні основних службових обов’язків.